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厦门旅行社市场呈现两高一低”态势

来源:www.onolishn.com 点击:560

第三季度,厦门旅行社市场呈现“两高一低”的趋势。旅行社在国内和出境旅游市场都经历了快速增长,但是入境旅游市场却出现了大幅下降。

第三季度,厦门旅行社共接待国内外游客105.61万人次,同比增长14.11%。组织接待国内游客97.62万人次,同比增长16.86%。其中,国内游客37.61万人次,增长44%。国内游客接待游客64.01万人次,增长6%。全市旅行社出入境接待游客7.99万人次,同比下降15.45%。全市18个团体共组织出境游客108,000人,同比增长75%。

全市旅行社的经济运行主要表现出以下特点:第一,国内旅游继续火爆,旅行社和市场蓬勃发展,长途旅行市场开始发挥作用。厦门旅游胜地的优势进一步凸显。其次,入境旅游总体下降,台湾等亚洲传统旅游市场和外国人市场大幅下降,其他市场持续增长。在国外市场上,除了亚洲市场的拓展和接待量分别下降了15%和4%外,欧洲,美洲和大洋洲的三个主要客源市场表现良好,游客人数分别增长了2.6%,3.23%和12.64% % 分别。第三,出境旅游市场增长迅速,亚洲旅游业占主导地位。其他出境旅游目的地市场发展强劲。第三季度,该市18个代表团共组织了108,000名出境游客,同比增长75%。第四,旅行社组织了赴台湾的团体旅游,并去了金游,大幅增长。旅行社组织团队经厦门港到达台湾主岛和金门和芜湖的49,000人,同比增长96%。主要是由于厦门市临时居民到金邮,福建居民到金马屿的个人旅行政策的实施。第五,城市的整体旅游环境正在改善。 “土楼一日游”已成为旅行社投诉的热点。旅行社合同规范的意识应进一步增强。第六,旅行社的投诉处理能力和接待服务水平得到提高,旅游服务质量得到提高。第三季度,旅游团队的游客满意度得到提高,总体满意度为98.03%,同比增长0.54%。其中,自2009年对旅游团队服务质量满意度进行调查以来,“旅游车”已成为厦门市首个超越“导游服务”的项目。